Pandemia COVID-19 przyczyniła się do zmiany trybu pracy wielu polskich instytucji i firm. Obecnie dominuje model hybrydowy, który łączy zalety home office i pracy w biurze.
Wpływ pandemii na rynek pracy był tematem jednej z debat XIV Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach. Uczestnicy panelu dyskutowali m.in. o wyzwaniach związanych ze zmianami modelu pracy i zarządzaniu zespołami pracowniczymi. W opinii ekspertów zmiany w sposobie pracy, które zaszły w czasie pandemii, są nieodwracalne. Standardem będzie praca zdalna lub hybrydowa. Trzeba jednak pamiętać, że te modele nie są nowością na polskim rynku pracy. Wiele firm i instytucji wykorzystywało je już przed pandemią, ale w dużo mniejszej skali niż obecnie.
W PKN Orlen praca zdalna jest możliwa od 2011 roku. Z uwagi na to, że oddziały koncernu są zlokalizowane w różnych miejscach, również za granicą, komunikowanie się pracowników na odległość nie jest niczym nowym.
Jednak w momencie, kiedy ten sposób organizacji pracy trzeba było uznać za standard, pojawiło się mnóstwo wątpliwości. Menedżerowie musieli się nauczyć, jak skutecznie organizować pracę na odległość, jak egzekwować zadania od pracowników, a także jak utrzymywać ich zaangażowanie. W bardzo krótkim czasie udało nam się przeorganizować działalność spółki dostosowując się do zaistniałej sytuacji. Efekty tych działań okazały się nadspodziewanie dobre. Wszystkie zadania biznesowe zostały zrealizowane, a efektywność i produktywność pracowników zaskoczyła nawet menedżerów
– powiedziała Wioletta Kandziak, dyrektor wykonawcza ds. kadr w PKN Orlen.
Zmiana trybu pracy nie wpłynęła też negatywnie na wyniki innych firm czy instytucji.
Nasz biznes absolutnie nie ucierpiał, a wręcz przeciwnie. Notowaliśmy lepsze wyniki niż przed pandemią
– zapewniła Daria Gostkowska z Banku BNP Paribas. Podmioty przechodzące na pracę zdalną z reguły nie miały problemów natury technologicznej. Pracownikom natomiast brakowało umiejętności rozgraniczenia życia zawodowego i prywatnego. Jak zauważył Sebastian Sala, business unit director Antal SSC/BPO, nie każdy miał dobre warunki do pracy w domu. Poza tym pracownicy nie do końca wiedzieli, co im wolno a czego nie wolno podczas pracy zdalnej. Obecnie na polskim rynku pracy dominuje model hybrydowy.
Jest to moim zdaniem najlepszy system pracy. Potwierdzają to wyniki naszej ankiety przeprowadzonej wśród kadry zarządczej, w której 80 proc. menedżerów opowiedziało się za metodą hybrydową (trzy dni pracy w domu, dwa w biurze)
– podkreśliła Wioletta Kandziak z Orlenu.