emocje

Coraz więcej badań wskazuje, że dzieci odczuwają coraz większy spadek szczęścia i motywacji. Choć większość rodziców uważa, że ich dzieci są szczęśliwe, rzeczywistość wygląda inaczej. Jesień, czas refleksji i spokoju, to doskonały moment, by zatrzymać się i zrozumieć emocje dziecka. Jak zauważyć pierwsze sygnały, że coś jest nie tak?

Energa przygotowuje się do testów wdrażania innowacyjnej technologii rozpoznawania i analizy emocji podczas rozmów z klientami. Rozwiązanie gdańskiego start-up’u Quantum Lab ma pomóc w dalszej poprawie jakości obsługi w salonach i na infolinii Grupy Energa. Udział klientów w pilotażowych testach, badających stan emocjonalny, będzie zależny od ich zgody na taką rozmowę.