Zamach antydemokratyczny. Ryszard Kalisz i postkomunistyczna hydra »
CZYTAJ TERAZ »
•
03.02.2011 12:03
Nieuczciwi dostawcy internetu
Złe przepisy prawa telekomunikacyjnego nie chronią konsumentów i umożliwiają operatorom naciąganie klientów.
Złe przepisy prawa telekomunikacyjnego nie chronią konsumentów i umożliwiają operatorom naciąganie klientów.
Jak podaje "Rzeczpospolita", dostawcy nie mają obecnie obowiązku określenia minimalnej przepustowości łączy. Szybkość transferu, określona w umowie, jest wartością maksymalną, możliwą do osiągnięcia tylko w określonych warunkach. Decyduje o tym na przykład liczba użytkowników i jakość sprzętu odbiorcy sieci.
Często przepustowość łączy, deklarowana w matriałach promocyjnych dostawców, jest nieosiągalna. Klienci narzekają, że czas otwierania się stron i ściągania plików jest absurdalnie długi. A prośby, żeby obniżyć cenę abonamentu do faktycznej szybkości transferu, spotykają się z odmową.
Problemem internautów zajmie się Ministerstwo Infrastruktury. Projekt zmian w prawie telekomunikacyjnym przewiduje wprowadzenie obowiązku określenia minimalnej przepustowości internetu. Wynosiłaby ona prawie 90 proc. szybkości deklarowanej przez firmę w materiałach promocyjnych. Jeśli dostawca nie wywiąże się z tego zobowiązania, klient będzie mógł żądać odszkodowania lub rozwiązania umowy.
Źródło:
Jak podaje "Rzeczpospolita", dostawcy nie mają obecnie obowiązku określenia minimalnej przepustowości łączy. Szybkość transferu, określona w umowie, jest wartością maksymalną, możliwą do osiągnięcia tylko w określonych warunkach. Decyduje o tym na przykład liczba użytkowników i jakość sprzętu odbiorcy sieci.
Często przepustowość łączy, deklarowana w matriałach promocyjnych dostawców, jest nieosiągalna. Klienci narzekają, że czas otwierania się stron i ściągania plików jest absurdalnie długi. A prośby, żeby obniżyć cenę abonamentu do faktycznej szybkości transferu, spotykają się z odmową.
Problemem internautów zajmie się Ministerstwo Infrastruktury. Projekt zmian w prawie telekomunikacyjnym przewiduje wprowadzenie obowiązku określenia minimalnej przepustowości internetu. Wynosiłaby ona prawie 90 proc. szybkości deklarowanej przez firmę w materiałach promocyjnych. Jeśli dostawca nie wywiąże się z tego zobowiązania, klient będzie mógł żądać odszkodowania lub rozwiązania umowy.
Źródło:
Zobacz więcej
Niezależna TOP
