Pasażerowie podróżujący w ub. roku pociągiem „Jantar”, kursującym z Warszawy na Hel, przesłali do UTK blisko 300 skarg na warunki w wagonach. Urząd przeprowadził dwie kontrole standardu przejazdu. Okazało się, że kiedy na zewnątrz temperatura sięgała nawet 30 st.C podróżni jechali nad morze wagonami z zamkniętymi oknami i bez klimatyzacji. Nieczystości toalet wylewały się na korytarze wagonów.
Zdaniem UTK warunkami w pociągu „Jantar” PKP InterCity naruszyło zbiorowy interes pasażerów. Urząd może nałożyć na przewoźnika nawet 32 mln zł kary.
