List papieża został ogłoszony w całości w Watykanie, po tym gdy poprzedniego dnia nuncjusz apostolski Aldo Giordano odczytał go w pałacu prezydenckim w Caracas w obecności przedstawicieli rządu wenezuelskiego i opozycji oraz ministrów spraw zagranicznych Brazylii, Kolumbii i Ekwadoru, występujących w charakterze mediatorów.
Papież wyraził przekonanie, że "w drodze dialogu" jego uczestnicy "zdołają odnaleźć wspólną platformę porozumienia, aby przezwyciężyć konflikt i polaryzację, które boleśnie rozdzierają społeczeństwo".
W liście zaadresowanym do prezydenta Wenezueli Nicolasa Maduro, przedstawicieli opozycyjnego Stołu Jedności Demokratycznej (MUD) i szefów dyplomacji Unii Państw Południowoamerykańskich (UNASUR) zapewnia, że będzie się modlił, aby rozpoczynający się dialog "przyniósł tak pożądane pojednanie narodowe i pokój" w Wenezueli.
Do 5 kwietnia podczas demonstracji i protestów opozycji, głównie studentów i uczniów szkół średnich, przeciwko ograniczaniu sektora prywatnego w gospodarce i niedostatkom w zaopatrzeniu rynku w wiele podstawowych artykułów poniosło śmierć 39 osób, z czego 31 po stronie opozycji. Rannych i poturbowanych zostało ponad 400 osób, w tym ponad 190 policjantów.
