Klienci ING Banku Śląskiego od rana mają problemy z wypłacaniem pieniędzy z bankomatu i używaniem kart płatniczych. Z konta znikają pieniądze, których nie wypłacili.
Klienci skarżą się, że nie mogą wypłacać pieniędzy z bankomatów. Choć mają na koncie pieniądze, przy próbie wypłaty wyświetla się komunikat "transakcja odrzucona". Wielu klientów, wiedząc że posiada odpowiednie środki na koncie, próbowało wypłacać pieniądze z innych bankomatów, ale sytuacja się powtarzała. Kiedy logowali się na swoje internetowe konta, tam kwota jaką próbowali wypłacić znikała z dostępnych środków.
Bank przeprasza i tłumaczy, że brak środków może być spowodowany nałożeniem blokad pieniędzy po nieudanych próbach wypłacenia środków z bankomatu. Przedstawiciele banku zapewniają, że o awarii wiedzą i będzie ona jak najszybciej naprawiona.