W maszynie podczas wypadku nie było pasażerów. Według Ryanair to obsługa jest winna temu zdarzeniu. Linie lotnicze przypuszczają, że pracownicy naziemni zapomnieli włożyć klina pod koła samolotu.
„To normalna procedura, jednak od środowego poranka na lotnisku Ciampino trwa strajk obsługi naziemnej i niewykluczone, że to właśnie strajk przyczynił się do wypadku” – czytamy na fakt.pl.