Nową platformę uruchomiono 21 marca. Wkrótce na założonej na Facebooku stronie "Anty NC+" klienci zaczęli wyrażać niezadowolenie i doradzać sobie, jak napisać wypowiedzenie. Obecnie przeciwko zmianom wynikającym z fuzji platformy n i Cyfry+ protestuje blisko 30 tys. osób.
- Po wstępnej analizie zgłaszanych problemów nasze wątpliwości budzi przede wszystkim praktyka operatora polegająca na jednostronnej zmianie umowy zawartej na czas określony - poinformował w piątek Maciej Chmielowski z Biura Prasowego UOKiK.
Jak podkreślił, do urzędu dotarły skargi dotyczące jednostronnej zmiany warunków umów zawartych pomiędzy abonentami a właścicielem platformy n, spółką ITI Neovision, polegającą na wprowadzeniu oferty nC+. Jeśli klient nie zrezygnuje z dotychczasowej umowy zawartej na czas określony, operator zastąpi 1 maja automatycznie stare umowy nowymi.
UOKiK analizuje w tej chwili napływające skargi; decyzję o ewentualnym postępowaniu podejmie najpóźniej w przyszłym tygodniu.
- Dostaliście nowe cenniki pocztą z ofertą czy jak? Bo do mnie nic nie dotarło... a do póki nic nie dochodzi, to powinienem mieć stary cennik i tyczy się mnie stara umowa, bo aneksu nie otrzymałem. Jak go otrzymam, to od razu dam wypowiedzenie, ale powiedźcie mi, w jaki sposób dostaliście te aneksy do umowy? - pyta na stronie jeden z niezadowolonych internautów (pisownia oryginalna).
Inny z kolei pisze: - Z miesiąc temu kupiłem za 249 zł telewizję na Kartę HD tylko po to, aby mieć dostęp do kanałów nPremium od 1 do 4. Dziś dostałem informację, że nPremium znika, a zamiast niego wchodzi Canal+ Family, który absolutnie mnie nie interesuje - pisze inny internauta.
Abonenci narzekają także na brak komunikacji z operatorem. Piszą, że nikt nie poinformował ich o wprowadzonych 21 marca zmianach w ofercie. Teraz, jak twierdzą, nie mogą się dodzwonić do biura obsługi klienta.
W odpowiedzi na niezadowolenie klientów na platformie nC+ w czwartek pojawiła się informacja o tym, że przez kolejne trzy miesiące abonenci będą mieli dostęp do niektórych kanałów.
![Wypadek na Zakopiance. Trasa była zablokowana [ZDJĘCIA]](https://files.niezalezna.tech/images/upload/2025/12/26/n_ac25d15038ebd58e4f9e836c83ab271c56be122a326f2ea2a9eadd64aaf0b864_c.jpg?r=1,1)
![Trzy pakunki w województwie lubelskim. Najnowsze ustalenia [SZCZEGÓŁY]](https://files.niezalezna.tech/images/upload/2025/12/26/n_7a63c672b6d457538ae749da511bc02c83a6e42af35b99786b74a1f905cd79a9_c.jpg?r=1,1)
![Słoneczna aura zachęca do wyjścia w góry. Na szlakach jest jednak ślisko [OSTRZEŻENIA]](https://files.niezalezna.tech/images/upload/2025/12/26/n_94e0027a034661d7e2f5943d20ab84bd22460788888b957599537e5eab612299_c.jpg?r=1,1)
![Pożar kościoła w Lublinie. Świątynia może zostać rozebrana [ZDJĘCIA]](https://files.niezalezna.tech/images/upload/2025/12/26/n_a7b431bd2bcca244bab0da259557a262e25013490ab0d81002755a9e3314a81b_c.jpg?r=1,1)
