Awaria Microsoftu pozbawiła w czwartek miliony osób na całym świecie dostępu do poczty e-mail Outlook, aplikacji Teams i innych podstawowych narzędzi nowoczesnego życia biurowego. Dotknięte awarią zostały banki, instytucje rządowe i sądy w wielu krajach.
W rozmowie z PAP rzecznik prasowy mBank Piotr Rutkowski przekazał, że poza utrudnieniami w kontakcie mailowym z klientami, wszystkie usługi działają prawidłowo.
Zaznaczył, że klienci zostali poinformowani o utrudnieniach i o alternatywnych formach kontaktu z mBankiem.
Z kolei rzecznik prasowy PEKAO Paweł Jurek podkreślił, że awaria nie ma wpływu na obsługę klientów banku.
Rzecznik Prasowy ING Piotr Utrata poinformował natomiast PAP, że awaria Microsoft co do zasady nie wpływa na operacje bankowe klientów.
Małgorzata Witkowska z zespołu mediów PKO Banku Polskiego przekazała, że awaria nie zakłóca obsługi klientów PKO Banku Polskiego.
„Monitorujemy sytuację i na bieżąco sprawdzamy dostępność naszych usług” – zapewniła.
Wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski powiedział PAP, że awaria Microsoftu nie zakłóciła pracy polskich urzędów. Zaznaczył, że polska administracja działa bez zakłóceń dzięki własnemu systemowi elektronicznego zarządzania dokumentacją (EZD).
Informację o możliwym utrudnionym kontakcie e-mailowym w związku z awarią podał również we wpisie na X Urząd Miasta Krakowa.
Z kolei biura prasowe ministerstw, z którymi skontaktowała się PAP, nie zgłaszały trwających jeszcze problemów z funkcjonowaniem administracji. Zakładu Ubezpieczeń Społecznych przekazała PAP, że awaria nie wpływa na działanie Zakładu.
Firma Microsoft w kolejnej aktualizacji o stanie usług przekazała w piątek, że obecnie obserwuje „obiecujące postępy w ich przywracaniu w Europie”, a dostępność usług i skuteczność dostarczania wiadomości e-mail „poprawiają się w coraz większej części” infrastruktury.
Globalna awaria Microsoft
Rząd w Berlinie spodziewa się, że awaria usług Microsoftu znacząco wpłynie na działalność niemieckich firm – poinformował w piątek rzecznik ministerstwa cyfryzacji Niemiec. Dodał jednak, że nie odnotowano dotąd zgłoszeń o poważnych zakłóceniach w funkcjonowaniu państwowej administracji.
Awaria Microsoftu dotknęła także czeskie instytucje, podały media, powołując się m.in. na informacje od rzeczników prasowych ministerstw. Problemy z funkcjonowaniem wewnętrznej sieci internetowej zgłosiło praskie lotnisko Vaclava Havla.
Jednostki policji w całej Wielkiej Brytanii ostrzegły w piątek, że awaria usług Microsoftu utrudnia im komunikację. O problemach poinformowały też lokalne władze w całym Zjednoczonym Królestwie.
We Francji nie ma obecnie informacji dotyczących wpływu awarii Microsoft na instytucje państwowe. Media powiadomiły w piątek, że problemy odczuło m.in. merostwo Paryża i że awaria wpływa na pracę firm i osób wykonujących wolne zawody.
Wszyscy posłowie norweskiego parlamentu wskutek globalnej awarii Microsoftu stracili dostęp do poczty elektronicznej. Problemy dotknęły także kilka ministerstw i utrudniają pracę administracji.
Globalna awaria usług Microsoft 365 zakłóciła w piątek pracę japońskich ministerstw korzystających z rządowego systemu GSS – podał publiczny nadawca NHK. Problem z komunikacją dotknął także przewoźników, w tym główne linie lotnicze, i firmy kurierskie.
