Dyżurujący pracownicy ZUS będą udzielać wszelkich możliwych porad dotyczących uprawnień do świadczeń przysługujących rodzinom z polskiego systemu ubezpieczeń społecznych. Infolinia jest czynna w godzinach 7-15 w dni robocze, a w Wigilię 24 grudnia w godzinach 7-13.
"Jednocześnie pragniemy zapewnić, że ZUS będzie na bieżąco udzielał wszelkiej możliwej pomocy prawnej dotyczącej ubezpieczeń społecznych wszystkim poszkodowanym i rodzinom ofiar"
– zapewniła Beata Kopczyńska.
Choć górnicy, którzy zginęli w katastrofie byli mieszkańcami województwa śląskiego, to infolinia działa w Nowym Sączu, ponieważ to jednostka organizacyjna ZUS rozpatrująca wnioski o emerytury i renty podlegające koordynacji umownej, czyli np. dla Polaków pracujących za granicą – w tym przypadku w Czechach.
