Do awarii doszło w środę po godzinie 11.20, gdy nastąpił problem z dostępem do systemów informatycznych, przede wszystkim z dostępem do Systemu Rejestrów Państwowych.
Spowodowało to problemy z obsługą obywateli w urzędach gmin, czyli załatwianie rozmaitych spraw obywatelskich, takich jak: wydawanie dowodów osobistych czy odpisów aktów stanu cywilnego, a także problem z funkcjonowaniem Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców (CEPiK), gdyż te systemy są ze sobą powiązane.
System Rejestrów Państwowych też już działa. Podobnie jak wszystkie e-usługi umieszczone w serwisie https://t.co/aAx4s9xI9j.
— Centralny Ośrodek Informatyki (@COIgovPL) January 22, 2020
W System Rejestrów Państwowych wchodzi rejestr PESEL, rejestr Dowodów Osobistych, rejestr Stanu Cywilnego, rejestr Danych Kontaktowych, system Odznaczeń Państwowych oraz Centralny Rejestr Sprzeciwów.
