Brytyjskie pielęgniarki nie przestrzegają podstawowych standardów opieki zdrowotnej w szpitalach finansowanych z powszechnego sytemu ubezpieczeń zdrowotnych. W szczególności ignoruje się prośby i wołania pacjentów w podeszłym wieku.
Komisja, która prowadziła audyt, stwierdziła, że w niektórych przypadkach pacjenci byli tak wyczerpani, iż nawet nie byli w stanie prosić o pomoc. W innych zaś pielęgniarki celowo ignorowały wezwania chorych. Nie dostarczały im picia i jedzenia. Komisja zwróciła uwagę, że w ogóle nie szanuje się prywatności i intymności pacjentów.
Trzy z 12 skontrolowanych szpitali w ogóle nie spełnia „nawet podstawowych standardów opieki wymaganej przez prawo”– zauważyła Komisja Care Quality w specjalnym raporcie pokontrolnym.
Amerykański bioetyk, Wesley Smith poproszony o komentarz, stwierdził, że to „rażące zaniedbanie na niewyobrażalną skalę”. Zwrócił uwagę na to, że szpitale te nie są w stanie zapewnić podstawowych rzeczy, nie mówiąc już o ponadstandardowym leczeniu.
