W akcji gaśniczo-ratowniczej wzięło udział blisko 30 strażaków. Kiedy pierwsze zastępy przyjechały na miejsce, budynek już w znacznej części płonął; strażacy dostali informację, że w środku wciąż mogą być dwie osoby. Po ugaszeniu ognia, znaleziono ich zwłoki.
Jak poinformowała policja, to mężczyźni w wieku 31 i 33 lat. Przyczyna pożaru nie jest na razie znana. Śledztwo w tej sprawie prowadzi augustowska policja pod nadzorem prokuratury.