Kontrowersje wywołał jeden z artykułów dostępnej na pokładach samolotów AirAsia gazety "travel 3Sixty". Tekst miał charakter promocyjny i zachwalał jakość usług oferowanych przez przewoźnika. Jego autorem miał być emerytowany pilot, który pracował zarówno dla AirAsia jak i Malaysia Airlines, których samolot zaginął 8 marca i nadal nie został odnaleziony.
- Trening pilotów AirAsia jest bardzo wymagający. Odpoczywajcie spokojnie wiedząc, że wasz kapitan jest dobrze przygotowany, aby nie dopuścić do zaginięcia samolotu - napisano w gazecie pokładowej.
Artykuł został sfotografowany przez jednego z pasażerów i opublikowany w internecie, gdzie wywołał poważne kontrowersje zmuszając władze tanich linii do reakcji.
- To jest bardzo ciężki czas dla narodu i słowa nie mogą opisać, jak się czuję w związku z tym wypadkiem. Jestem bardzo zawiedziony, że artykuł został opublikowany w tak nieodpowiednim momencie. Chcę szczerze przeprosić za zamieszanie, jakie wywołał - napisał w oficjalnym oświadczeniu prezes zarządu AirAsia Kamarudin Meranun.
Do sprawy odniósł się także dyrektor generalny linii Tony Fernandes.
- W chwili, w której dowiedzieliśmy się o sprawie na Twitterze, wycofaliśmy artykuł. Jeszcze raz chcemy przeprosić. To trudny czas dla wszystkich w tej branży - napisał na jednym z portali społecznościowych.
Boeing 777 Malaysia Airlines z 239 osobami na pokładzie zniknął z radarów 8 marca, mniej niż godzinę po starcie z lotniska w stolicy Malezji, Kuala Lumpur. Samolot leciał do Pekinu. Koordynowane przez Malezję poszukiwania prowadzone przez wiele państw dotychczas nie przyniosły żadnych rezultatów.
