Sekretarz generalny Polskiej Izby Turystyki Tomasz Rosset poinformował, że w związku z decyzją TUI Poland ma 30 dni na odwołanie się od decyzji PIT.
TUI Poland od wielu lat działa na polskim rynku usług turystycznych. W tym czasie nawiązał współpracę z wieloma agentami, z niektórymi współpracował nawet kilkanaście lat, jednak w ocenie Polskiej Izby Turystyki działania TUI Poland podejmowane od 2012 r. „zniweczyły te kilkanaście lat wspólnej pracy”.
- W pierwszej kolejności agentom została narzucona umowa skonstruowana bez należytej i dotychczasowej dbałości o równoprawność praw i obowiązków stron umowy. Następnie dokonano wypowiedzenia umów agencyjnych, bez podania przyczyny na bezprecedensową w Polsce skalę. Dodatkowo, po wypowiedzeniu ww. umów TUI Poland rozpoczęła nieetyczne działania informacyjne wobec nabywców usług turystycznych narażając agentów na utratę dobrego imienia i wiarygodności wśród dotychczasowych klientów obsługiwanych przez biura agencyjne TUI Poland, którym wypowiedziano umowy – czytamy w komunikacie Polskiej Izby Turystyki.
Według PIT działania informacyjne TUI mogą wywołać u klienta błędne wyobrażenie o całkowitym zaprzestaniu świadczenia przez agenta usług agencyjnych, również na rzecz innych touroperatorów. Polska Izba Turystyki przeprowadziła nawet mediacje z TUI Poland, w trakcie których biuro miało deklarować, że dołoży wszelkich starań, by wdrożyć propozycje Izby podczas opracowywania projektu przyszłej umowy agencyjnej.
- W konsekwencji, żadne zmiany w umowie nie zostały wprowadzone, a TUI Poland podjęło kolejne, nieetyczne działania - czytamy w komunikacie PIT.
![Ewakuacja Polaków z Bliskiego Wschodu. W Warszawie wylądowały kolejne trzy samoloty [ZDJĘCIA]](https://files.niezalezna.tech/images/upload/2026/03/08/n_13765510af79ba17570158aca8282b0f21c6d6c8d58e74441b4bc58f0c8caf89_c.jpg?r=1,1)
