Według danych NFZ, w pierwszej połowie tego roku ponad 457 tys. osób nie pojawiło się na umówionych wizytach. Fundusz sprawdzał przyjęcia dotyczące świadczeń z zakresu endokrynologii, kardiologii, onkologii, ortopedii i traumatologii narządu ruchu.
Nie odwołali wizyty u lekarza:
- 207 tys. przypadków dotyczyło nieodwołanych wizyt w dziedzinie ortopedii i traumatologii narządu ruchu,
- 140 tys. przypadków w kardiologii,
- prawie 59 tys. w endokrynologii,
- ponad 49 tys. w onkologii.
Jeśli wiemy, że nie możemy pojawić się u lekarza na umówione badanie, odwołajmy je. W ten sposób dajemy szansę innym pacjentom na skorzystanie z pomocy w korzystniejszym terminie.
– wskazała rzeczniczka prasowa Narodowego Funduszu Zdrowia Beata Kopczyńska.
Porównując dane NFZ dotyczące nieodwołanych wizyt w czterech obszarach udzielanych świadczeń (endokrynologia, kardiologia, onkologia oraz ortopedia i traumatologia narządu ruchu), liczba nieodwołanych wizyt w pierwszym półroczu 2023 roku zmniejszyła się o około 3 tysiące w porównaniu z tym samym okresem rok wcześniej. Rzeczniczka uważa, że wynika to z edukacji pacjentów oraz przygotowania placówek medycznych do ułatwienia kontaktu z pacjentem w celu odwołania wizyty.
NFZ prowadzi kampanię „Odwołuję, nie blokuję”, która ma na celu zwrócenie uwagi na problem niestawiania się pacjentów na umówione wizyty lekarskie bez wcześniejszego odwołania. Od listopada 2019 roku NFZ wysyła do pacjentów SMS-y przypominające o zbliżającym się terminie wizyty u specjalisty. Pacjent otrzymuje również numer telefonu, pod który może zadzwonić w celu odwołania wizyty.
Każdego miesiąca NFZ wysyła około 800 tysięcy takich wiadomości SMS.
