Przewodniczący komisji zakładowej "Solidarności" w Poczcie Polskiej, Bogumił Nowicki zwraca uwagę, że zatrudnienie stracą między innymi pracownicy urzędów, które będą likwidowane, aby w ramach pilotażowego programu zastąpić je siecią agencji pocztowych. Jego zdaniem program będzie działał na szkodę spółki. Poczta Polska odpowiada, że pilotażowy program zastępowania niektórych urzędów pocztowych agencjami ma zwiększyć dostępność obywateli do usług pocztowych, zwłaszcza w miastach, gdzie na pocztach często ustawiają się długie kolejki.
"Solidarność" Poczty Polskiej przypomina, że za dwa lata polski rynek usług pocztowych zostanie otwarty dla wszystkich chętnych operatorów europejskich. Poczta Polska nie będzie wówczas w stanie konkurować z firmami zagranicznymi - alarmują związkowcy.
Zarząd Poczty Polskiej chce zastąpić około 3 tys. placówek pocztowych agencjami. W miejsce jednego likwidowanego urzędu powinny powstać 2-3 agencje. Będą one otwierane m.in. w centrach handlowych czy na stacjach paliw, tak by klienci mogli z nich korzystać np. podczas zakupów.