Spółka chce zastąpić niektóre własne placówki w Warszawie, Krakowie, Chorzowie i Rzeszowie agencjami pocztowymi prowadzonymi przez zewnętrzne, sieciowe firmy. Będą one otwierane m.in. w centrach handlowych czy na stacjach paliw, tak by klienci mogli z nich korzystać np. podczas zakupów. Cel: mniejsze kolejki, dłuższe godziny pracy (również całodobowo), uproszczone procedury i szerszy zakres nowoczesnych usług.
Pierwsza tego typu placówka została uruchomiona w stolicy; w pierwszym kwartale ma tam powstać ok. dwadzieścia kolejnych. Do końca roku Poczta chce utworzyć łącznie 200 – 250 agencji nowego typu. Docelowo na miejsce jednego zamykanego urzędu mają powstawać dwie-trzy agencje.
Pierwszym partnerem Poczty Polskiej został Totalizator Sportowy. Negocjacje prowadzone są z kolejnymi firmami.
