Według danych opolskiego ZUS, stosowana przez ubezpieczyciela Platforma Usług Elektronicznych zyskuje coraz większe uznanie wśród klientów ZUS, zwłaszcza przedsiębiorców ubiegających się o skorzystanie z rozwiązań tarczy antykryzysowej.
"Na 15,7 tysięcy wniosków o zwolnienie z opłacania składek, odroczenie w płatnościach oraz wypłatę świadczenia postojowego tylko 2,7 tysiąca to były dokumenty papierowe. Te, które wpłynęły do nas drogą pocztową i te wrzucone do specjalnych skrzynek na korespondencję przed naszymi placówkami. Zatem po formularze papierowe sięgnęło zaledwie 17 procent wnioskujących. Dla porównania, w skali całego kraju wpływ dokumentów papierowych o dostępne formy pomocy dla samozatrudnionych i mikroprzedsiębiorców to 31 procent. Większość osób korzysta ze ścieżki elektronicznej"
- powiedział Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa opolskiego.
Od stycznia do końca marca w województwie opolskim profil założyło 1451 nowych użytkowników Platformy Usług Elektronicznych. To więcej niż w IV i III kwartale 2019 roku, kiedy konta postanowiło założyć odpowiednio 1249 i 1349 mieszkańców regionu.
Jak zaznacza przedstawiciel opolskiego ZUS, z udogodnień oferowanych przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS coraz chętniej korzystają także ubezpieczeni i opolscy seniorzy.
"W województwie opolskim profil na Platformie Usług Elektronicznych ma ponad 53 tysiące osób. Użytkowników przybywa. Dokładnie rok temu korzystających z konta na PUE ZUS było nieco ponad 46 tysięcy. O szybko rosnącej popularności naszego portalu świadczy fakt, że na początku 2013 roku - tuż po uruchomieniu kanału PUE - swój profil miało zaledwie 1386 osób"
- wylicza Szczurek.
Rzecznik opolskiego ZUS przypomina, że z tej formy komunikacji można korzystać przez 24 godziny i 7 dni w tygodniu, a konkretną sprawę można załatwić w dowolnym miejscu i czasie. Za pomocą PUE można sprawdzić dane zgromadzone w ZUS, przekazać dokumenty ubezpieczeniowe, składać wnioski i otrzymywać na nie odpowiedzi.
Każdy kto chce zarejestrować swój profil i go uwierzytelnić musi potwierdzić swoją tożsamość, a może to zrobić na trzy sposoby. Jednym z nich jest osobista wizyta w placówce ZUS, gdzie pracownik sali obsługi klientów weryfikuje tożsamość konkretnej osoby na podstawie okazanego dowodu tożsamości, najczęściej - dowodu osobistego. Jednak w związku z czasowym ograniczeniem bezpośredniej obsługi interesantów w ZUS, profil na PUE można potwierdzić na dwa inne sposoby: elektronicznie - użyć podpisu elektronicznego (kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub profilu zaufanego ePUAP), lub elektronicznie - za pomocą systemu bankowości elektronicznej w banku, który świadczy taką usługę, jeżeli wcześniej obywatel potwierdził swoją tożsamość podczas podpisywania umowy z bankiem.
