Wnioski o nadanie polskiego numeru PESEL uchodźcy z Ukrainy mogą składać od połowy marca. W pierwszych dniach do utworzonego w opolskim urzędzie miasta ustawiały się długie kolejki. Pojawiały się nawet informacje o staczach, którzy za opłatą oferowali miejsce w kolejce.
Z początku przy dwóch stanowiskach przyjmowano około 120 osób dziennie. W szczytowym momencie, przy czterech stanowiskach, było to blisko 200 osób. Obecnie, przy czterech stanowiskach, obsługuje się dziennie maksymalnie do 150 osób.
Z powodu malejącej liczby uchodźców opolski ratusz skrócił o dwie godziny działanie punktu. Czynny jest on teraz od godziny 8 do 16.
Według informacji opolskiego urzędu marszałkowskiego, na podstawie danych otrzymanych przez samorządy z regionu, w województwie opolskim przebywa około 14 tys. uchodźców.