Z najnowszego branżowego raportu „Ovum Decision Matrix” dotyczącego wyboru rozwiązań do analityki konsumenta dla firmy Telco w latach 2017-2018, dowiadujemy się, jak zmieniają się trendy na rynku dostawców usług mobilnych i technologii oraz jej wpływu na rynek i realizację strategii telekomunikacyjnej. Na podstawie przeprowadzonych badań i ocen, dostawcy zostali sklasyfikowani jako liderzy lub pretendenci rynkowi.
Jak się dowiedzieliśmy, wiodąca na świecie firma analityczno-konsultingowa Ovum, w swoim najnowszym raporcie, jako jednego z liderów rynku pod kątem rozwiązań dla operatorów telekomunikacyjnych sklasyfikowała m.in. Firmę Huawei.
Ovum wskazał, że technologia tej właśnie firmy ma zalety w platformach chmurowych do analizy dużych zbiorów danych i zarządzania nimi. Ponadto, zdaniem analityków dobrze rozumie ona potrzeby biznesowe operatorów telekomunikacyjnych. Nie pozostaje to bez znaczenia w rozwoju innowacyjnych usług cyfrowych ze względu na możliwość dokładnej analizy zachowań różnych grup konsumentów.
W obecnej sytuacji na rynku usług telekomunikacyjnych, operatorzy, aby uzyskać przewagę konkurencyjną na rynku, muszą poprawiać dotychczasowe doświadczenia obecnych klientów, a także pozyskiwać nowych. Wpływa to więc na zwiększające się u nich potrzeby w zakresie kompleksowej analizy konsumentów opartej na dużych zbiorach danych.
Rozwiązaniem, które doceniono w raporcie jest opracowana przez Huawei platforma FusionInsight-Universe Analytics. W oparciu o nią operatorzy mogą szybko generować informacje o klientach pochodzące z różnych źródeł danych – takich jak BSS, OSS i MIS – i wykorzystywać je m.in. do obsługi operacji cyfrowych w przedsiębiorstwie lub wprowadzania innowacji w zakresie usług danych oraz wielu innych zadań, aby sprostać wyzwaniom rynku.
Poniżej szczegółowa klasyfikacja z podziałem na liderów oraz pretendentów rynkowych.
Amdocs (Ovum recommendation: Market challenger)
Ericsson (Ovum recommendation: Market challenger)
HPE (Ovum recommendation: Market challenger)
Huawei (Ovum recommendation: Market leader)
IBM (Ovum recommendation: Market leader)
Netcracker (Ovum recommendation: Market leader)
Nokia (Ovum recommendation: Market challenger)
Pegasystems (Ovum recommendation: Market challenger)
SAS (Ovum recommendation: Market leader)