Feralne pralki zostały wyprodukowane między marcem 2011 roku a listopadem 2016. Te są sprzedawane wyłącznie w Stanach Zjednoczonych. Jak się okazuje, firma otrzymała już 9 skarg od użytkowników, którzy zostali poszkodowani w czasie prania. Niektórzy doznali złamania szczęki oraz potłuczenia. Osoby, które kupiły pralki mogą je wymienić.
Ostatnio Samsung ma więcej problemów ze swoimi produktami. W zeszłym miesiącu Samsung wstrzymał sprzedaż smartfonów Galacy Note 7, a ci którzy kupili te urządzenia, mogli je wymienić na inne modele.
Reklama