Do zdarzenia doszło w sobotę rano - podała straż pożarna w Volendam. Sąsiedzi zaalarmowali strażaków, gdy zauważyli, że z mieszkania przy ulicy Burgemeester van Baarstraat wydobywa się dym.
Jak relacjonuje na swojej stronie internetowej straż pożarna, interwencja rozpoczęła się godzinie 7:31 rano. Pożar został szybko ugaszony. Do szpitala odwieziono również dwie osoby z objawami zaczadzenia.
Z informacji niderlandzkich mediów wynika, że sprawcą pożaru była 80-latka. Dziennik "Algemeen Dagblad" powołuje się na świadków, którzy widzieli, jak staruszka podkładała ogień.
Użyła do tego spirytusu, którym spryskała listy oraz koperty i następnie je podpaliła. Mieszkańcy, będący w podobnym wieku co podpalaczka, jeszcze wtedy spali.
Motywy działania starszej pani nie są znane. Została aresztowana przez policję i przewieziona na komisariat w Volendam.