Jak dowiedziało się RMF FM, w tej chwili za granicą jest 74 klientów Intertour. Biuro twierdzi, że ma gwarancje ubezpieczeniowe, dzięki którym będą pieniądze na powrót osób przebywających poza granicami Polski, a także na zwrot wpłat za wyjazdy, które się nie odbędą.
Z kolei portal gazeta.pl podał, że przed jedną z siedzib biura zebrała się grupa zdenerwowanych osób, a na miejsce przyjechała policja. Niektórzy z klientów złożyli również zawiadomienia o podejrzeniu popełnienia przestępstwa.