Infolinię uruchomiono w połowie czerwca. - Każdy rodzic, każdy opiekun dziecka może zadzwonić na tę infolinię, aby dowiedzieć się wszystkiego o obniżeniu wieku szkolnego, ale też zgłosić swoje wątpliwości co do przygotowania konkretnej szkoły - powiedziała Szumilas i dodała, że interwencje dotyczyły 124 szkół. - Kuratorzy oświaty oraz ich wizytatorzy odwiedzają szkoły, sprawdzają, czy te konkretne szkoły, co do których rodzice być może mają wątpliwości, są przygotowane - powiedziała Szumilas.
W woj. śląskim rozpatrzono dotąd ok. 30 zgłoszeń. Rodzice zgłaszali, że w szkole jest za mała liczba toalet, brakuje posiłków. Pytali również o opiekę nad dziećmi po lekcjach, zgłaszali problemy w oznakowaniu przejść dla pieszych przy szkole.
Pod numerem infolinii (22) 34 74 700 od poniedziałku do piątku w godz. 10-18 dyżurują eksperci.