Odkąd Škoda wznowiła działalność pod koniec kwietnia 2020 roku, po 39-dniowym zamknięciu czeskich fabryk z powodu pandemii COVID-19, liczba połączeń VPN (Virtual Private Network) wzrosła z 1200 do około 8000. Marka szeroko wykorzystuje spotkania online i rozmowy wideo.
Od maja 2020 roku około 30 specjalistów z wielu działów pracuje nad realizacją różnorodnych projektów, w ramach nowo powstałej inicjatywy FastCo. Jej celem jest przyspieszanie cyfrowej transformacji w Škodzie, opracowywanie nowych rozwiązań i koncepcji środowiska pracy, które można szybko wdrożyć w trakcie pandemii koronawirusa. W krótkim czasie zespół FastCo opracował 25 projektów w obszarach organizacji i struktury, metod pracy i kultury korporacyjnej oraz procesów wewnętrznych, a także modeli biznesowych, produktów i usług.
W pilotażowym projekcie „Digital Showroom” weźmie udział 220 dealerów samochodów marki z 22 krajów. Ich salony zostaną wyposażone w innowacyjne urządzenia cyfrowe wspierające proces sprzedaży i reagujące na uwagi klientów. Dzięki temu klienci będą mogli dowiedzieć się wszystkiego o swoim wymarzonym modelu i skonfigurować nowy pojazd za pomocą dużych ekranów HD. Škoda zamierza wprowadzić tę koncepcję w setkach salonów. Dzięki temu już w nieodległej przyszłości rozmowy handlowe i prezentacje dotyczące pojazdów będą mogły odbywać się również cyfrowo.
