Dni Poradnictwa Emerytalno-Rentowego w Opolu odbywają się raz w roku. Są przeznaczone dla osób, które nabyły lub są zainteresowane uzyskaniem świadczeń emerytalnych lub rentowych z tytułu pracy w NRD i RFN w latach 80. i późniejszych. W ciągu trzech dni kilkunastu specjalistów z polskiego ZUS i z jego niemieckiego odpowiednika Deutsche Rentenversicherung podczas indywidualnych spotkań i telefonicznie obsłużyli około tysiąca osób z całej Polski.

Od samego rana sala obsługi klientów w opolskim ZUS-ie zaczęła wypełniać się osobami, które postanowiły sprawdzić, czy mogą w liczyć na niemiecką emeryturę, a mieszkają w Polsce. Zainteresowanym konsultacjami z niemieckimi pracownikami pomagali tłumacze, co bardzo ułatwiło komunikację, a szczególnie analizę dokumentów, umów o pracę, angaży. Połączone siły ekspertów z opolskiego ZUS-u, DRV w Berlinie oraz z centrali ZUS-u w Warszawie, przyjmowały zainteresowanych do godziny 17.00. Polscy i niemieccy eksperci poświęcali na porady tyle czasu, ile potrzebował każdy zainteresowany. Wiele osób spędziło na rozmowie 20-30 minut, chcąc jak najlepiej wykorzystać taką okazję

– powiedział PAP rzecznik opolskiego ZUS-u Sebastian Szczurek.