Pod numerem telefonu dyżurują dwie godziny dziennie wolontariusze, u których można uzyskać zarówno informacje na temat aktualnego stanu powietrza, jak i możliwości ochrony przed smogiem i adresów instytucji, w których można zgłaszać np. przypadki używania zakazanych prawem paliw. W pierwszym dniu z porad infolinii skorzystało kilkunastu mieszkańców Opola.

Jarosław Pilc, założyciel fundacji i pomysłodawca utworzenia infolinii podkreśla, że uruchomiony projekt ma charakter pilotażowy. Docelowo ma działać przez wszystkie dni tygodnia przez kilkanaście godzin dziennie i na terenie całego województwa. W tej sprawie prowadzone są rozmowy z urzędem marszałkowskim województwa opolskiego.

- Oczywiście, są komunikaty na stronach internetowych, jednak często nikt nie zauważa, że spora część społeczeństwa, głównie osoby starsze, nie mogą lub nie potrafią do tych danych samodzielnie dotrzeć. Właśnie dla nich nasi wolontariusze wyszukują przydatne dane i starają się im w możliwie przystępny sposób przekazać te informacje służąc jednocześnie przydatnymi radami. Wstępnie nasz projekt poparł marszałek województwa, ale mamy też nadzieję, że do akcji włączą się także firmy

 - powiedział Pilc.